Přemýšlíte proč právě my? Protože chceme pro Vás jen to nejlepší?
Doprava nad 3000 Kč zdarma - Naše produkty posíláme přes DPD / GLS a při každém nákupu nad 3000 Kč je doprava zcela ZDARMA.
Sortiment skladem - Většinu našich produktů máme skladem a Vaše objednávky vyřizujeme okamžitě. Obvykle stihneme připravit a doručit Vaši zásilku do 4 pracovních dnů kamkoli po celé České republice.
Platíte tak, jak si vyberete Vy. U nás máte možnost platit kartou, bankovním převodem nebo na dobírku.
Okamžité vyřízení reklamací - Namísto obvyklých 14 dnů, máte u nás 30 dní na vrácení zboží bez udání důvodu. Pokud jste si rozmysleli Váš nákup či nejste se zbožím spokojeni, můžete ho na naše náklady vrátit a peníze Vám vrátíme zpět. Z částky bude odečtena cena za dopravu na náš sklad.
- Jedním z hlavních důvodů spokojenosti našich zákazníků je náš zákaznický servis. Neváhejte se na nás obrátit kdykoliv, jsme tu pro Vás na to, abychom poradili, pomohli a vše vyřešili.
- Therese.cz je certifikován e-shop známkou SAEC - Bezpečný nákup a proto u nás můžete nakupovat zcela bez obav.
- Váš názor nás zajímá. Neustále se snažíme zlepšovat naše služby a proto pokud jste spokojeni, dejte vědět i ostatním, pokud ne, dejte vědět přímo řediteli na jakub@therese.sk .
| Jak mohu platit? | U nás máte možnost platit kartou, bankovním převodem nebo na dobírku. |
| Dokdy mi přijde zboží? | Většinu našich produktů máme skladem a Vaše objednávky vyřizujeme okamžitě. Obvykle stihneme připravit a doručit Vaši zásilku do 3 pracovních dnů kamkoli po celé České republice. |
| Co dělat v případě, že mi přijde poškozený produkt? |
Všechny reklamace vyřizujeme obratem a ne do 30 dní, než je obvyklé. Stačí nám napsat nebo zavolat a zdarma zašleme náhradní díly nebo nový produkt.
|
| Jak je to s vrácením zboží? | Namísto obvyklých 14 dnů, máte u nás 30 dní na vrácení zboží bez udání důvodu. Pokud jste si rozmysleli Váš nákup či nejste se zbožím spokojeni, můžete ho vrátit a částku bez ceny dopravy Vám vrátíme zpět. |